火災保険の無料調査とは？メリット・デメリットを比較
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火災保険申請サポートでは、無料調査が利用できます。
火災保険申請の際に使える無料調査の詳細や、かしこい利用方法をご紹介します。
火災保険の無料調査とは
火災保険申請サポートのサービスの1つに、火災保険の無料調査があります。
調査が無料でできる理由や、調査の内容を把握しておきましょう。
無料調査とは
火災保険申請サポートでおこなう調査は、以下の意味で定義されます。
火災保険申請サポートでおこなう調査とは
火災保険申請可能な箇所を探すために、建物全体を点検する調査
一部の火災保険申請サポート業者は、火災保険申請できる箇所を探す調査を無料でおこなっています。
住人の目からは気が付かないような、目の届かない高所やわずかな損傷も見つけてもらえます。
無料調査は何するの？
無料調査では、調査対象となる建物・家財を点検します。
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必要な箇所は撮影され、火災保険申請で損害を受けた証拠資料に使われます。
建物1軒あたりの調査にかかる所要時間は、平均1～2時間ほどです。
なぜ無料調査をやってもらえるの？
建物の調査は、その後の火災保険申請サポートのきっかけとなるため、無料でやってもらえます。
調査自体は無料でおこなっているため、火災保険申請できる損害箇所が見つからなかった場合には、負担は0円です。
もし申請可能な損害が見つかった場合、調査してもらった火災保険申請サポート業者へのサポート依頼が可能です。
サポートを依頼して火災保険申請し、給付金が受け取れた場合にのみサポート料を支払います。
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火災保険申請サポートのサポート料は、30〜50％が相場です。
ただし、中には無料調査を謳った詐欺被害も発生しています。
相談料・調査量・交通費・損害がなかった場合の費用は、事前に必ず確認しましょう。
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無料調査のメリット・デメリット
無料調査はメリットも大きいですが、デメリットやトラブル事例もあります。
実際にあったトラブル事例や、メリット・デメリットを理解した上で検討しましょう。
無料調査を利用するメリット
火災保険申請サポート業者の無料調査を利用するメリットは、以下の通りです。
無料調査を利用することで、普段は目の届かない箇所・小さな損傷箇所ももれなく見つけられます。
見つかった損傷箇所は、そのまま申請までサポートしてもらえます。
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保険のプロである火災保険申請サポートのスタッフから、申請のお手伝い・アドバイスを受けられます。
火災保険申請サポートでプロのアドバイスをもらえれば、提出すべき書類作りもスムーズです。
結果として、修理に必要な給付金額を受け取りやすくなります。
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無料調査を利用するデメリット
無料調査の利用にはデメリットもあります。
無料調査で、損傷箇所が見つかった際には火災保険申請サポートの営業を受けやすくなります。
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火災保険申請サポートを依頼して給付金が受け取れた場合、サポート料の支払いが必要です。
無料調査を依頼する際は、火災保険申請サポートの利用も検討しておきましょう。
無料と謳いながら諸費用を請求してくる・火災保険申請サポートで詐欺まがいのトラブルを起こす悪徳業者もいます。
無料調査を依頼する際は、業者の見極めが必要です。
実際にあったトラブル
火災保険の無料調査では、実際に以下のトラブルが発生しています。
火災保険申請サポート業者の中には、飛び込みでの訪問営業・調査で、緊急性をアピールする営業担当者がいます。
「至急修理が必要」と伝えて住人を焦らせ、お得さんを前面に押し出して、契約を迫ってきます。
焦って契約した内容が、後からよく見たら不利な内容であることも多いため、最悪の場合詐欺トラブルなどの被害に発展してしまいます。
無料調査でのデメリットやトラブルの事例を把握しておき、信頼できる業者を見極めましょう。
調査前契約か調査後契約で判断を！
無料調査は信頼できる火災保険サポート業者へ依頼することで、その後の申請までスムーズに進めます。
無料調査のかしこい利用方法をご紹介します。
【重要】調査前の契約か・調査後の契約かがポイント
火災保険申請サポート業者は、火災保険申請サポートの無料調査前に契約をおこなうか、無料調査後に契約をおこなうかの２つの形式に分類されます。
無料調査前後で契約するかによって、以下の違いがあります。
調査自体はどちらも無料です。
無料調査前に調査や火災保険申請サポートの契約をおこなう形式、調査の結果、火災保険の補償対象見つからなかった場合も、火災保険申請サポートのキャンセルができません（キャンセル料が必要です）
また、無料調査前の契約では、調査前に調査自体もキャンセルできないため、無料調査をキャンセルするためにキャンセル料が必要です。
一方で、無料調査後の契約形式では、調査の結果、火災保険の補償対象が見つからなかった場合、キャンセル料も追加費用もかかりません。
調査の結果、火災保険の補償対象が見つかった場合、自分で火災保険申請をおこなうか、火災保険申請サポートを依頼するか決めることができます。
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おすすめは調査後の契約をおこなう形式の無料調査です。
信頼できる火災保険申請サポート業者の見極め方
ます信頼できる火災保険申請サポート業者は、丁寧かつ親切に対応してくれます。
無料調査を依頼する際に、信頼できる 火災保険申請サポート業者は以下の点で見極めましょう。
優良業者は、各対応の中で明確に情報を提供してくれます。
後からトラブルに発展することを防ぐためにも、調査の前には、わかりやすい説明（キャンセル料の有無）・調査の許可を取ってくる行動があるかを必ず確認しましょう。
また、火災保険申請サポートは調査後に契約を促す業者が優良業者といえます。
住宅保険の窓口は無料調査後のご契約を徹底！
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住宅ほけんの窓口では、無料調査後のご契約（火災保険申請サポート）を徹底しているため、キャンセル料・調査に必要な負担は一切かかりません。
火災保険申請サポートを利用することで、保険加入者側が損をせず、スムーズに申請できます。
火災保険申請では、保険について知識のない初心者が保険会社へ被害を説明し、保険のプロである保険会社が補償の有無・補償金額を判断します。
住宅ほけんの窓口では、以下の取り組みをしてもらえます。
住宅ほけんの窓口の取り組みの例
- 利用者1人につき、専属の担当者が付く
- 関東（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）・九州圏内（福岡県、大分県、佐賀県、熊本県、長崎県）なら、最短翌日に建物調査が可能
何人もの担当者が分業制で対応してしまうと、伝達漏れやたらい回しが発生しやすくなります。
対応自体のスピード感が遅くなると、対応に不満を感じてしまう利用者が増えます。
住宅ほけんの窓口では利用者ごとに担当者が1人付く上、関東・九州エリアの方なら、スピード感を持って建物調査まで進むことができます。
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あくまで顧客目線を大事にしているからこそ、行き届いた対応・サービスが実現します。
信頼できる火災保険申請サポート業者を見極めて、申請サポートを依頼し、確実な火災保険申請をしましょう。
住宅保険の窓口はキャンセル料が必要な調査前契約ではなく、無料調査実施後のご契約を徹底しております。
調査の結果、補償対象が見つからなかった場合も一切費用は掛かりません。
また、火災保険申請サポートの有無は、調査後、お客様にご判断いただいております。
まとめ
火災保険の無料調査は、火災保険申請サポートを依頼するところまで見越して、業者を選ぶ必要があります。
信頼できる業者を見極めて、かしこく火災保険申請サポートを利用しましょう。
住宅保険の窓口では、給付金が確定するまで費用は一切かかりません。お気軽にお問い合わせください。
